Проект / russo balt

Руссо-Балт — виртуальные консультанты автосалона

Демонстрационный сайт автосалона с тремя консультантами: администратором, клиентским менеджером и HR-ассистентом.

Задача — собрать информацию об автомобилях, сервисе и вакансиях в одном месте и помочь посетителю быстро найти ответ.

На сайте работают три роли:
- Администратор встречает посетителя и помогает выбрать направление обращения.
- Клиентский менеджер консультирует по автомобилям и обслуживанию.
- HR-ассистент отвечает на вопросы о вакансиях и трудоустройстве.

Диалоги построены на подготовленных сценариях и материалах проекта. Система определяет тему вопроса, выбирает ответ и переключает роли. Если подходящего ответа нет, предлагает уточнить запрос или обратиться к специалисту.

Текущая демонстрация работает в браузере без обращения к языковой модели. Отдельно подготовлены промпты и базы знаний для варианта с ИИ.